Effectuer le dépannage, l'entretien et l'installation d'équipements ou de parcs d'équipements informatiques ou bureautiques (matériels, logiciels, réseaux, ...), selon les règles de sécurité et la réglementation.
Conseiller, former et assister les utilisateurs (sur site, par télémaintenance, téléassistance, ...).
Assembler ou intégrer un équipement (configurations standards ou spécifiques, ...).