Ayúdame con el marketing

buenas tardes, estoy buscando a alguien que me pueda resolver un problema que me surge en mi pagina web con la newsletter y es que a los clientes que visitan la web e intentan meter su email en la newsletter les da fallo y no se como solucionarlo, he intentado utilizar mail chimp pero no es eso la solución. alguien me podría echar una mano? también me gustaría ver porque también a los usuarios que intentan hacerse una cuenta también da fallo. muchas gracias.