Зображення профілю dianemaglanoc
@dianemaglanoc
На сайті з March, 2017
0 Рекомендацій

dianemaglanoc

Онлайн Офлайн
I have worked for 6 years as a Team Leader for customer service account where I handled up to 10 agents with different skill sets. I have trained and coached them according to their individual levels of understanding. I take care of fraud detection, inbound sales, email correspondence and payment processing and grew the business from 1 agent to 10 agents by meeting inbound sales and hitting client targets consistently. I have been in charge for the recruitment process where I conducted screening of resumes, initial and final interviews for potential employees. I use Microsoft Office and Google Drive on a daily basis in order to manage my team of 10 agents. I also had regular meetings with clients virtually and keep them updated weekly on performance and milestones.
$10 USD/год.
1 відгук
0.2
  • 100%Завершених робіт
  • 100%В рамках бюджету
  • 100%Вчасно
  • N/AПовторний найм

Портфоліо

Нові відгуки

Верифікації

  • З'єднано з Facebook
  • Бажаний фрілансер
  • Спосіб оплати верифікований
  • Номер телефону верифіковано
  • Особу верифіковано
  • Електронну пошту верифіковано

Мої топ-навички

Пошук схожих фрілансерів